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盖烈夫危机面对媒体之大忌

危机管理

盖烈夫危机面对媒体之大忌

危机管理
危机面对媒体之大忌不要公开假设不了解的事实。不要回答记者旨在诱人进行猜测的问题。不要缩小问题或者淡化某一严重问题，因为新闻界很快就会查清真相。不要挤牙膏似地挤出问题

吴国正《危机管理和企业公关》

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客户：大通运输企业公司地点：北京市 - 北京时间：2012/8/11 0:00:00 《危机管理和企业公关》

张天泽危机管理——以人为本3

王德印从肯德基道歉看企业危机公关

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从肯德基道歉看企业危机公关味千浓稠的高钙骨汤，其实是用猪骨汤精勾兑而成;肯德基6元多一杯的醇豆浆是豆浆粉冲泡的;紧接着，永和豆浆和真功夫两家又被曝使用豆浆粉调制豆

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郭明全企业变革与危机管理

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